1．我们的承诺向用户承诺"让服务更快更好，让用户更加满意"，服务人员要求专业、热情,迅速响应。服务过程务必做到"数据化、流程化、标准化、专业化"。
    2、在使用过程中如出现一些技术问题，公司在接到通知后，将在第一时间给予回复。若需公司专业工作人员到现场协作的，长沙鸿跃电子产品有限公司都将积极配合，予以周到、细致的解决。
    3、若出现质量异议客户有投诉现象，长沙鸿跃电子产品有限公司将本着“客户至上”的原则，及时沟通、妥善处理。对于需返回维修或更换的产品，售后服务部在收到客户返修或更换的产品后，立即有专人进行处理。

售后服务条款：
1.产品在成厂使用过程中，若发生故障，经检查的确属于产品质量问题的，凭保修卡。可享受我公司承诺的“三包”服务。
2.下列情况，产品不属于“三包”范围，实行收费维修：
    A、用户自行安装，因安装质量而造成的故障；
    B、由于用户使用不当或不按照使用手册进行维护、保养而造成的损坏；
    C、人为、线路事故或不可抗拒因素造成的损坏（如台风、自然灾害等）；
    D、由他人（非本公司专业维修人员）维修过的。
3.技术支持和服务
无论在购买前还是购买后，您只需播打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。